المساعدة في العمل

استخدام بيانات السلوك الاجتماعي في وضع البرامج الإنسانية

an aid worker interacts with community members and recent returnees

يقوم الشركاء في أفغانستان وجمهورية الكونغو الديمقراطية وإندونيسيا وماليزيا ومالي وميانمار ونيجيريا وباكستان وجنوب السودان واليمن بجمع الرؤى السلوكية والتعليقات المجتمعية وتتبع الشائعات، وذلك لتعزيز استخدام بيانات السلوك الاجتماعي لتشكيل الاستراتيجيات والتدخلات وفقا للأدلة التي تظهر مع مرور الوقت.

ويعد الفهم الواضح للمعرفة والتصورات والسلوك المحلي تجاه وباء كوفيد-19 أمرًا أساسيًا ، وتحديدًا على أساس اختلاف النوع الاجتماعي والأعمار وغير ذلك؛ ففهم مخاوف المجتمع الرئيسية بشأن الفيروس والوصمات المحتملة يُعدُّ أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق الاستجابة المناسبة من خلال قنوات الاتصال الأكثر فاعلية. وتعزز هذه الأفكار الأساسية وضع البرامج، وتسد الفجوات المعرفية، وتزيد من فرص النجاح، خاصة بإشراك الأشخاص الأكثر عرضة للخطر.

تضمن بناء القدرات تدريب طاقم العمل على الإبلاغ عن المخاطر والمشاركة المجتمعية وإدارة الشائعات، بما يضمن شمولية واستدامة تلك المبادرات، وفي كثير من الحالات تم تشجيع وضع ونشر الأسئلة المتكررة، والمواد السمعية والبصرية، والمواد المرئية ذات الصلة مثل الملصقات واللافتات والمواد الفنية والجداريات ومقاطع الفيديو والرسوم المتحركة، باللغات المناسبة، وبأشكال يسهل فهمها وهو الأكثر أهمية، ليتمكن الأطفال والمكفوفين والصم وذوي الإعاقات الذهنية من الوصول إلى المعلومات المقدمة.

يعد قادة المجتمع ورجال الدين شركاء مهمين في التعاون، حيث يعملون على إفادة العاملين في الخطوط الأمامية وشبكات المتطوعين (مثل شبكات شلل الأطفال وفيروس نقص المناعة البشرية HIV)، واستخدام آليات الحماية/الإنذار المبكر، الموجودة في المجتمع المحلي، بالإضافة إلى آليات توفير الملاحظات على المساعدات الإنسانية، لتوسيع نطاق جهود المشاركة المجتمعية.

مكتب تنسيق الشؤون الإنسانية / نعومي فريروت

OCHA/Naomi Frérotte

الحواشي

  1. لمزيد من المعلومات عن فهم تصورات المجتمع حول مخاطر وباء كوفيد-19، أنظر:كوفيد-19: لمحات مجتمعية من منطقة آسيا والهادئ – إندونيسيا، ماليزيا، ميانمار وباكستان (سبتمبر/أيلول 2020) الاتحاد الدولي لجمعيات الصليب الأحمر والهلال الأحمر، مكتب تنسيق الشؤون الإنسانية، ومنظمة الصحة العالمية، بيانات تصورات قادة المجتمع في أوغندا عن كوفيد-19، جراوند تروث سولوشنز، "تم جمع البيانات من المجتمعات المتضررة بالأزمة لدعم المساءلة تجاه المجمعات وإدماج كوفيد-19 في الاستجابة الإنسانية"، منظمة ريتش، صوت المجتمع (سوارا كومونيتاس): (تصورات المجتمع عن كوفيد-19)، تجميع وتحليل 28 دراسة استقصائية عن التصورات من وكالات مختلفة.